Dostava
Na koji način vršimo dostavu?
Dostavu vrši BH Pošta – Post Express, a cijena dostave je 11 KM. Dostavljamo u sve gradove Bosne i Hercegovine.
Šaljete li van BiH?
Trenutno nemamo mogućnost slanja izvan BiH. Radimo isključivo unutar granica Bosne i Hercegovine.
Koliko traje isporuka?
Rok isporuke u većini slučajeva iznosi 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda. U sezoni povećanih narudžbi moguće su manje varijacije.
Reklamacije
Na koji način tražiti zamjenu postera?
Ako je greška nastala s naše strane (pogrešan dizajn, dimenzija ili oštećenje tokom transporta), potrebno je u roku od 48 sati od prijema pošiljke poslati fotografiju i opis problema putem e-maila ili kontakt forme. Nakon potvrde, šaljemo zamjenski proizvod o našem trošku.
Koliko traje proces zamjene?
Zamjenu vršimo u roku od 4 do 5 radnih dana, zbog tehničke pripreme i ponovne štampe proizvoda.
Mogu li dobiti povrat novca?
Povrat novca je moguć isključivo ako je greška nastala s naše strane i ako zamjena nije moguća ili nije prihvaćena od strane kupca.
Tu smo da pomognemo! Javi nam se